文：沈方伟 管艺雯

起源：晚点LatePost（ID：postlate）

2024 年 2 月 2 日，美团董事长、CEO 王兴发表了公司最高决议计划机构 S-team 的组织调整决议，详细以下：

美团平台、到店、抵家、根底研发等由初级副总裁王莆中担任，王莆中此前为抵家事业群担任人；

公众点评、SaaS（餐饮治理零碎）、骑行、充电宝等由初级副总裁张川担任，张川此前为到店事业群担任人；

无人机、境外营业间接报告请示给王兴；

其余组织放弃没有变。

这是美团上市以来最年夜的一次调整，最次要的变动是整合本来自力的两个事业群（抵家、到店）以及两个平台（美团平台、根底研发平台），打包交给美团初级副总裁王莆中对立治理，他主持着美团的外围内陆贸易板块，这一根基营业正在美团总营收中占比超越七成。

一名长时间存眷美团的二级市场人士以为此次调整是 “年夜利好”，在他眼里，王莆中才能强，“势力集中后，各营业间更好协同。” 一名美团员工以为王莆中的压力没有会小，“接上去要看他若何协同外卖以及到店的重心。”

调整发表当天，一名美团员工正在外部论坛 “美团家事” 发帖称 “只需治理层求变好，就有心愿”，对此，王莆中回复该帖示意 “我正在美团快 9 年了，31 岁到 40 岁，心愿咱们能够凭仗本人的致力，让芳华持续自豪。”

《晚点 LatePost》理解到，本次调整并不是暂时决议，而是基于过来半年的探讨决议计划。

此次调整中，无人机、境外营业间接报告请示给王兴，加之此前王兴间接治理的主动车营业，三者都属于美团的探究型营业 —— 都面对着复杂的应战、未知的前景以及悠远的红利预期。

正由于此，开创人间接率领这些探究型营业是更合适的抉择，他容许更多试错空间，也能够更感性高空对失败。王兴是今朝头部互联网公司中，为数没有多仍然正在火线带队详细营业的开创人。“王兴还没有想退休。” 一名靠近美团的人士评估。

发表调整的这一天，美团股价收跌于 63.25 港元，曾经低于 2020 年终由新冠疫情招致的发急程度之下，总市值亦跌破 4000 亿港元。

过来一年，美团面对着 2018 年上市当前自上而下最年夜的应战 —— 营业上，外卖减速触顶、到店遭到抖音侧面打击、优选营业增速慢于多多买菜；文明上，多位员工的感触是，全体战役气氛相比两年前低了不少，公司正在一些营业竞争中短少无力的出击举措，与此同时，员工年夜量工夫花正在写文档、报告请示、散会、提升等工作上，营业反馈工夫拉长，一些成绩迟迟患上没有到处理。

跟着 2020 年反垄断惩罚落地，和治理层明白将年夜笔投资社区团购，市场对美团的预期达到高点，不只推进其市值正在 2021 年 2 月冲上 2.5 万亿港元的巅峰，还令其顺遂正在昔时 4 月取得创港股纪录的近百亿美圆融资。

王兴曾正在 2021 年三季报德律风会议称 “（短视频）平台买卖额以及咱们没有是一个概念，用户以及商户也纷歧样。”2022 年上半年，美团调研抖音内陆生存之后，以为这个重生敌手带来的要挟可控。

据理解， 2022 年下半年，美团已把抖音视为外围敌手。尔后采取了一系列营业战略，包罗正在各环节调整商家费率以及抓紧门坎，并向用户发放更多补贴，就义一局部到店营业的利润率以稳固其市场份额。但组织调整仍是来患上晚了一些。

美团最外围的外卖营业也呈现疲软。去年 11 月尾的三季报德律风会上，美团 CFO 陈少晖说 “咱们以为四序度外卖支出同比增进将略低于三季度”，而且，三季度到店、酒旅营业的运营利润同比降落，对消了餐饮外卖营业利润的 “持重增进”。

过来的美团拥抱失败。正在相称长一段工夫里，美团不真正对它有要挟的敌手，这让美团有足够的空间探究各类贸易机会，比方打车、线下超市、配送早饭、相似天鹅抵家的生存效劳等等，营业未达预期，就实时关停。

但如今，竞争以及微观环境都正在紧缩美团探究的空间，这家公司必需把更多精力放正在稳定主业（到店 + 外卖）上，进入战时状态，靠拢营业集中御敌。

01

王莆中成为美团营业一把手

自 2017 年末成立到店事业群以来，美团的组织逐渐稳固倒退为 “2+3+N” 的构造：两小事业群（抵家、到店）、三个平台（美团平台、聪颖交通平台、根底研发平台）、若干个事业部（优选、快驴、买菜、点评等）。

此次调整后，王莆中担任主持美团的外围内陆贸易板块 —— 统管两小事业群，和三个平台中最外围的两个。

王莆中退出美团曾经 9 年，2015 年 4 月他退出美团负责初级总监，尔后长时间治理外卖营业。凭仗正在外卖营业上的超卓体现，王莆中于 2016 年提升为副总裁，2018 年 1 月成为初级副总裁，同时退出 S-team，是此中最年老的外围高管。2018 年 10 月，美团组织架构调整、抵家事业群成立，王莆中任美团抵家事业群总裁。他也同时是美团贸易剖析委员会主席。

正在一些美团员工看来，王莆中是美团外卖突起的要害人物，是继王慧文之后，又一个敢打敢拼、敢于做新测验考试的治理层。一名美团人士评估，王莆中聪慧、格调务虚，治理接地气，关于营业发力的节拍有年夜局观，“例如正在外卖年夜战中，何时该搞供应，何时发力配送，机遇以及节拍把握患上十分好，而没有是敌手做甚么，就跟甚么，或许各人感觉应该做甚么，就做甚么。”

一名靠近王莆中的人士对他的评估是，“他不断处正在守业期，会自动给本人添加工作量，是那种心愿把 100 分考卷答出 120 分的人。”

上述人士看来，王莆中既有极强的贸易洞察才能，也能将年夜指标精确拆解并推动执行，他治理的营业始终正在测验考试各类新营业。美团的闪购营业就是他一系列测验考试中最胜利的产品 —— 闪购从 2018 年起步，现在做到一年超越 1500 亿元成交额，是同城批发畛域的第一位。

直到明天，王莆中的不少工夫仍然投入正在营业一线。2023 年终，抖音正在小局部都会试点外卖，王莆中亲身带队返回成都，调研其营业状况。2023 年中旬，美团外卖推出海内版 “Keeta”，抉择香港开启其国内化的第一站。一些员工正在香港见到了王莆中，他以及一些治理层成员来到香港，理解外卖员生存。

王莆中接办美团平台之后，后者担任人李树斌也向其报告请示，两人同属美团最高决议计划机构 S-team。

美团 S-team 的现任成员共 7 人，辨别为董事长兼 CEO 王兴，初级副总裁穆荣均，初级副总裁、抵家事业群总裁王莆中，初级副总裁、到店事业群总裁张川，初级副总裁、优选、快驴、小象超市事业部担任人郭万怀，初级副总裁、团体 CFO 、策略投资部担任人陈少晖，初级副总裁、美团平台总司理李树斌。

本次调整前，美团于 2023 年 9 月延续提升六名治理者为副总裁，为过来几年中最年夜幅度提升，包罗无人机营业部担任人毛一年、抵家研发平台担任人孙致钊、餐饮 SaaS 事业部担任人肖飞、闪购营业部担任人肖昆、买菜事业部担任人张晶。六人都是过来几年美团各个营业线有突出问题的担任人。

没有久美团平台担任人、副总裁李树斌又被提升为初级副总裁，他于 2019 年退出美团，没有到两年便进入 S-team。李树斌最后担任手艺平台搭建，撑持抵家外卖、闪购、医药以及境外多项营业。2023 年，李树斌率领团队短期内搭建起美团直播中台体系，以应答抖音的应战，其产物同时效劳到店以及抵家两年夜营业。

这次调整的另外一位要害人物，张川，交给他的营业是公众点评、SaaS、骑行以及充电宝等营业，这些营业此前都正在他的治理范围内，后三者以及优选、小象超市、快驴独特属于美团财报口径里的新营业板块。

张川于 2017 年终退出美团时负责美团平台及综合事业群总裁，昔时底出任新到店事业群总裁。

正在完结千团年夜战后很长一段工夫里，美团的到店营业都不真正具有要挟力的敌手。到店营业正在实现对一二三线都会的霸占之后，放缓了对下沉市场的浸透。到店营业是美团的利润次要奉献者，为美团一系列的新营业测验考试提供支持。

正在一些美团到店员工眼中，张川是一位极勤劳的治理者，他天天工作十几个小时，凭仗其平台经营治理经历，协助到店营业晋升利润率。相比以及竞争敌手 “肉搏” 作战，张川更善于用成熟经历为稳固的营业带来支出，是名 “守城干将”。

正在张川治理到店的 6 年里，抖音内陆生存疾速突起，抖音从 2021 年开端测验考试内陆生存营业， 2022 年把美团到店一切的外围品类都测验考试了一遍，决议进一步投入，美团不正在第一工夫作出无效反响。

《晚点 LatePost》理解到，抖音内陆生存 2022 年做到了 900 亿元成交额，2023 年这一数字已升至 3000 亿元。

2024 年 1 月，张川正在一封面临到店事业部的地下信中提出，美团面临的竞争是，“咱们过来战胜的敌手都有弱项，此次来的敌手都是万能选手”，并称这是 “严酷而且煎熬的堑壕战”，是到店团队的 “斯年夜林格勒之战”。

正在信中，他同时反思了到店事业群变动多、组织乱、对象没有欠缺种种成绩，为此他检讨了本人的责任，提出治理层以及团队要改良作风，去一线战场，从新理解用户以及商家，挖掘高价供应，笼罩更多都会，建设起每天高价的供应体系。

这些调整以外，美团新营业板块中最首要的三个板块 —— 优选、小象超市（原美团买菜）、快驴，并无发作变动。此中，“小象超市”由美团买菜正在 2023 年 12 月 1 日改名而来，为全品类批发平台。

2021 年 9 月，《晚点 LatePost》曾提到，美团将策略从 “Food + Platform” 晋级为 “批发 + 科技”，初次把批发以及科技提到策略高度。尔后一个月，美团成立探讨批发营业的特地小组 G-team，并整合了优选、快驴、买菜等营业。

但美团能探究的批发新模式曾经很少。王兴间接治理的三个探究营业，主动车、无人机属于 “科技” 策略，入境营业属于 “批发” 局部，但美团正在国际批发营业上能探究的空间绝对无限，现阶段的出海，更可能是把本身正在中国年夜陆劣势的外卖营业复制到境外审慎试点。

或者如今的美团也没有需求新模式、新标的目的。《晚点 LatePost》理解到，阿里淘天团体的新任治理团队上任后，他们对内反思称淘宝已经押注了太多的新标的目的，这反而招致公司正在电商根本需要层面的投入度以及存眷度远远有余。

02

整合到店以及抵家，美团进入战时状态

明天美团面对的应战是，每个正在本人主战场胜出的互联网新兴巨头公司，都心愿进入生存效劳畛域，用他们各自善于的门路把美团的营业重做一遍。

此前，抖音一度心愿进军外卖营业，最后设定 1000 亿元 GMV 指标，尔后该指标下调到 100 亿元，终极实现 50 亿元。

美团整合到店以及抵家两小事业群，象征着它进入战时状态，需求靠拢营业，兼顾调剂，集中御敌。

美团从 2022 年下半年将抖音视作要害竞争敌手，对各个环节升高商家费率以及入驻门坎，就义利润发放更多补贴，将更多代办署理都会转为直营都会以晋升经营品质等。

据理解，他们不只要求发卖职员压服商家将正在抖音上线的套餐同步上线至美团，还把同一门店正在抖音以及美团孕育发生的买卖额比例归入发卖职员的绩效查核。

为了进一步拉拢商户，美团到店团队也给了商家实真实正在的优惠。比方当局部外围商户正在美团孕育发生的买卖额达到肯定量级后，平台会退返局部佣金，以激励它们把价钱更优的商品放正在这里发卖。

同时，美团推出了达人分销对象 “美团圈圈” 以及直播对象 “爆团团”，效仿抖音的形式寻觅增进。

美团到店事业群 2024 年的外围指标是同时进步 GMV 以及市占率，环抱 “货架 + 高价”，正在守住根本盘的同时拓展更多高价供应，餍足新用户客群的需要。

多位美团人士以为，抖音现阶段对美团最年夜的打击来自中小商家以及头部连锁商家的打击。上述人士通知《晚点 LatePost》，美团到店今朝已制订一系列出击方案，从 “年夜牌日”“特价团购” 两个标的目的上发力，提供比抖音更丰厚的供应以及更具劣势的价钱。

此中，“年夜牌日” 心愿接入国际六成的连锁品牌，正在公众点评、美团 app 首页醒目地位展现，经过品牌专场等流动吸引生产者。“特价团购” 则心愿吸纳更多中小商家，发力 7 折如下的扣头套餐，提供更多高价供应。

正在订价战略上，美团心愿做到静态订价，及时比价，要求价钱必需没有高于竞争敌手。

同时，美团也心愿发力直播，正在抖音的强项上寻觅增进的可能性。美团的直播体系正在 2023 年 3 月上线，尔后 9 个月告竣约 130 亿元成交额。2024 年，美团直播心愿做到总 GMV 的 5% 以上。

一名美团治理层正在几年前曾描述字节是 “线上的美团”，二者都是新一代的守业者，竞争的形式是快，以风驰电掣之势，赶外行业第一位反响以前做年夜营业，面前表现的是 “对情势进一步轮换的判别力以及弱小的操盘才能”。

过来，美团面对的竞争是一切人正在批发的生意里比拼更高的效率，少出错即能胜出；如今，当 “线上的美团” 对 “线下的美团” 发动防御，单方流量迥异，这是没有同维度的竞争，美团也到了必需扭转的时辰。